Riva Cloud

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Erste SaaS CRM Synchronisation in der Cloud

Riva Cloud ist die erste CRM-Synchronisationslösung in der Cloud für gehostete oder lokale CRM-Systeme wie Salesforce (Professional, Enterprise or Unlimited), Microsoft Dynamics CRM, Sugar (Community, Professional or Enterprise), Oracle CRM, SageCRM, NetSuite, info@hand und intelecrm. Riva Cloud ist auch mit gehosteten oder lokalen Microsoft Exchange und Novell GroupWise Mailboxen kompatibel, was Ihnen ein Maximum an Flexibilität und Kosteneinsparungen bei der Auswahl der CRM- und e-mail-Systeme bietet.

Riva Cloud ist der einfachste und schnellste Weg für Sie die Vorteile einer transparenten, server-seitigen Integration für Microsoft Exchange, Novell GroupWise und allen führenden CRM-Systemen zu genießen – OHNE Plugins.

Wie Sie einen Riva Cloud Account aufsetzen

Sie brauchen nur vier Schritte um Ihr Riva Cloud Konto einzurichten::

• Schritt Eins: Registrieren Sie sich für Ihren Account
• Schritt Zwei:  Konfigurieren Sie Ihre e-mail und CRM Verbindungs-Information
• Schritt Drei:  Konfigurieren Sie Ihre Riva Cloud Synchronisationseinstellung
• Schritt Vier:  Bestätigen Sie Ihre Kategorie-Informationen (Exchange)

Besuchen Sie die Riva Knowledge Base für weitere Instruktionen zur Aufsetzung Ihres Riva Cloud Kontos.

NOTIZ: Um Riva mit Salesforce zu nutzen, müssen Sie Kunde von Salesforce Professional, Enterprise oder Unlimited sein.

Jederzeit verfügbare Videos und Training

Gerne können Sie Riva Cloud 15 Tage lang testen. Nachdem Sie Riva Cloud erfolgreich getestet haben, können Sie entweder eine gehostete Version für ein Jahr kaufen, oder Riva Integration Server auch lokal auf einem Ihrer Server installieren. Es sind hierbei günstige, monatliche Lizenzoptionen für Riva Cloud verfügbar.

Folgende Riva Cloud Training Videos helfen beim Schnelleinstieg:

Hinweis: Haben Sie bereits Daten mit einem MS Outlook CRM Plugin synchronisiert? Oder haben Sie Ihre CRM Kalender oder Kontakte manuell in Ihr Outlook kopiert? Bitte lesen Sie aufmerksam Kapitel 3-4 des Riva Administration Guide bevor Sie Riva Cloud nutzen, um Doppelungen zu vermeiden!

Was Riva Cloud synchronisiert

• Adressbuch Daten (Konten, Kontakte, Leads)
• Kalenderinformationen (Termine, Besprechungen, Aufgaben, Telefonate)
• E-mails
• CRM Verkaufschancen
• CRM Anfragen
• CRM Angebote

Unterstützte Exchange und GroupWise e-mail Clients

• Microsoft Outlook 2010 (64-bit und 32-bit)
• Microsoft Outlook 2007 und 2003
• Outlook Web Access
• Outlook on Citrix und Terminal Services
• Microsoft Outlook 2011 für Mac
• Microsoft Entourage für Mac 2008 und 2004
• Apple Mail, iCal, Adressbuch (OS X 10.6+)
• Novell GroupWise
• GroupWise WebAccess

Unterstützte mobile Endgeräte

• BlackBerry
• iPad
• iPhone
• Windows Phone
• Android
• Nokia
• Palm
• Sony Ericsson
• LG
• Und andere ActiveSync-fähige mobile Endgeräte