CRM-Integration

Desktop Virtualisierung vereinfacht die Adminsitration und liefert den Anwendern Zugang zu Applikationen an jedem Ort und zu jeder Zeit. Jedoch funktionieren lokal zu instalierende PC-Plugins für die Synchronisation zwischen dem CRM-System und Outlook nicht. Riva CRM Integration Server bietet hierfür mit seiner server-seitigen CRM-Integration die Lösung und verbindet auch auf Terminals das CRM-System nahtlos mit [...]

Riva CRM Integration Server bietet eine nahtlose Integration von e-mail Clients und führenden CRM-Systemen. Neben der bi-direktionalen Synchronisation können e-mails automatisiert unter Verkaufschancen, Aufgaben und Kontakten zentral im CRM archiviert werden. Für diese zeitsparende e-mail Archivierung bietet Riva die „Riva AssignTo Ordner” – Nutzer kopieren oder verschieben e-mails, die im CRM archiviert werden sollen, einfach in diesen Ordner in ihrem e-mail Client.